Services et professionnels : comment s'orienter
L'annuaire GoNest répertorie agences de relocation, avocats et experts-comptables, écoles de langue et coworkings. Avocats et experts-comptables sont inscrits à des registres professionnels publics consultables ; CAF et patronati offrent une assistance gratuite. Se méfier des intermédiaires qui promettent titres de séjour ou résidences contre paiement.
Sections: Prestataires · Annonces · Contacts · Demandes
Ce que vous trouvez dans l'annuaire
La section Services de GoNest répertorie, pour chaque ville, des prestataires utiles aux nouveaux arrivants : agences de relocation (recherche de logement, démarches, intégration scolaire), avocats spécialisés en droit de l'immigration et du travail, experts-comptables et conseillers fiscaux pour les partite IVA (indépendants titulaires d'un numéro de TVA) et les revenus étrangers, écoles d'italien et centres de certification, espaces de coworking, traducteurs assermentés, agences immobilières. L'inscription dans l'annuaire n'est pas une recommandation : GoNest vérifie que le prestataire existe et, le cas échéant, qu'il est inscrit au registre professionnel, et signale lorsqu'une fiche est payante. Les avis, lorsqu'il y en a, sont ceux des utilisateurs.
Aide gratuite : CAF, patronati, guichets
Pour beaucoup de démarches, un professionnel payant n'est pas nécessaire. Les CAF (centri di assistenza fiscale, centres d'assistance fiscale), gérés par des syndicats et des associations, remplissent les déclarations de revenus, l'ISEE (indicateur de situation économique) et les demandes d'aides pour un coût nul ou modéré. Les patronati (organismes d'assistance sociale), reconnus par le ministère du Travail et financés par des fonds publics, aident gratuitement pour les démarches INPS (retraites, assegno unico, invalidité), les permessi di soggiorno (titres de séjour) et les regroupements familiaux, souvent avec des opérateurs multilingues. Les guichets immigration des communes et des associations, les syndicats pour les litiges du travail, les Università per Stranieri et les CPIA pour la langue complètent le réseau public ou gratuit. Le Portale Integrazione Migranti du ministère du Travail cartographie les services locaux.
Intermédiaires non autorisés
Aucun intermédiaire ne peut « vendre » un permesso di soggiorno (titre de séjour), une résidence, un codice fiscale (code fiscal) ou un rendez-vous à la Questura (préfecture de police) : ces démarches sont gratuites ou ont des coûts fixes prévus par la loi et se font uniquement dans les administrations publiques ou par les canaux officiels. Sont des signaux d'alarme la demande d'argent en espèces sans reçu, la promesse de délais garantis pour un titre de séjour, la demande de remettre le passeport original, les contrats de travail ou de location « de complaisance » payants, les annonces de chambres à payer avant la visite. Les victimes de ces abus peuvent porter plainte auprès de la police ou des carabiniers, aussi par l'intermédiaire de syndicats et d'associations, sans que la plainte porte préjudice à leur situation de séjour.
Sources
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Révision: 20/10/2026 · par piero.avolio · rev. 1 · Période: → 2027-04-30
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Comment vérifier un professionnel
En Italie, de nombreuses professions sont « ordinistiche » : on ne peut les exercer qu'avec l'inscription à un albo (registre) tenu par un ordre professionnel, après un diplôme universitaire, un stage et un examen d'État. Les avocats sont inscrits au registre du Consiglio dell'Ordine (conseil de l'ordre) de leur ville, consultable en ligne, et le Consiglio Nazionale Forense tient le registre national unique ; les experts-comptables au registre du CNDCEC, avec recherche publique des inscrits ; les notaires, les geometri (géomètres), les architectes, les ingénieurs, les médecins et les consulenti del lavoro (conseillers en droit du travail) ont des registres analogues. Vérifier l'inscription avant de confier une mission, demander un devis écrit (obligatoire pour les avocats) et conserver les reçus. Le « conseiller en immigration » n'est pas une profession réglementée : qui l'exerce sans être avocat peut remplir des formulaires mais pas représenter en justice.