Sécurité et urgences
Le 112 est le numéro d'urgence unique ; les 113, 115 et 118 restent actifs. Criminalité violente faible, vols à la tire et arnaques aux touristes fréquents dans les grandes villes. Alertes météo et sismiques de la Protezione Civile (sécurité civile) et messages IT-alert sur le téléphone mobile.
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Numéros d'urgence
Le numéro d'urgence unique européen 112 est actif dans toute l'Italie, gratuit depuis un fixe et un mobile, avec des opérateurs qui transfèrent l'appel à la police, aux carabiniers, aux secours sanitaires ou aux pompiers et avec un service d'interprétariat en plusieurs langues. Les numéros historiques fonctionnent toujours : 113 Polizia di Stato, 112 Carabinieri, 115 Vigili del fuoco (pompiers), 118 urgences sanitaires, 1530 Guardia costiera (garde-côtes). Pour les soins non urgents, de nombreuses régions ont le 116117 (guardia medica, permanence des soins). L'application 112 Where ARE U envoie la position à la centrale. Les urgences hospitalières (pronto soccorso) sont gratuites pour les urgences réelles et payantes (ticket, participation aux frais) pour les codes mineurs.
Délits courants et arnaques
L'Italie a des niveaux de criminalité violente faibles en comparaison européenne. Les risques concrets pour les nouveaux arrivants sont les vols dans les grandes villes et les lieux touristiques : vols à la tire dans les métros et les bus bondés (à Rome les lignes vers le Vatican et le Colisée, à Milan la ligne verte et les gares centrales, à Naples le centre historique), vols dans les sacs à dos et les sacs dans les bars et sur les plages, arrachages de téléphones portables. Les arnaques récurrentes sont les faux taxis à la sortie des gares et des aéroports (n'utiliser que les taxis blancs avec taximètre ou les applications officielles), le « bracelet » ou le brin offert en cadeau puis réclamé contre paiement, les fausses pétitions, les additions de restaurant gonflées avec des articles non commandés, les faux contrôleurs et les faux policiers qui demandent papiers et portefeuille. Dans les quartiers résidentiels, le risque principal est le cambriolage en août et pendant les fêtes.
Séismes, inondations, alertes
Les séismes sont un risque réel dans une grande partie de l'Apennin, en Calabre, en Sicile orientale et dans le Frioul. Qui vit en zone sismique 1 ou 2 devrait connaître les points sûrs du logement (sous les poutres porteuses, près des murs intérieurs), fixer les meubles hauts et savoir où se trouvent les aires d'attente du plan communal de protection civile. La Protezione Civile (sécurité civile) publie chaque jour les alertes météo-hydrologiques par couleur : en cas d'alerte orange ou rouge, les communes peuvent fermer écoles et parcs et demander de ne pas se déplacer. Le système IT-alert envoie sur le téléphone mobile, sans inscription, des messages d'alarme pour des événements imminents (inondations, accidents industriels, rupture de barrages, activité volcanique) dans la zone où l'on se trouve.
Inscription consulaire et plaintes
Les citoyens étrangers s'inscrivent, s'ils le souhaitent, auprès de l'ambassade ou du consulat de leur pays en Italie : l'inscription sert à être joint en cas d'urgence, d'élections ou pour des documents. L'AIRE, le registre des Italiens résidant à l'étranger, ne concerne que les citoyens italiens qui vivent hors d'Italie et ne doit pas être confondue avec la résidence en Italie. En cas de vol ou de perte de documents, on porte plainte auprès de la police ou des carabiniers (aussi en ligne pour certains délits) et on demande au consulat un document de voyage provisoire.
- 112 – Numéro d'urgence unique (ministère de l'Intérieur / ministère de la Santé)
- Dipartimento della Protezione Civile – alertes météo-hydrologiques, risque sismique, plans communaux
- IT-alert – messages d'alarme publique sur le téléphone mobile
- Polizia di Stato – plaintes en ligne et conseils contre les arnaques
- Carabinieri – brigades territoriales présentes dans presque chaque commune
- Ambassade ou consulat de son pays – inscription et assistance
Sources
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Révision: 20/10/2026 · par piero.avolio · rev. 1 · Période: → 2027-10-31
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